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            保洁服务

            北京地毯清洗公司卫生保洁检查制度

            (一)北京地毯清洗公司员工自查
            1、北京地毯清洗公司中每个员工根据有关作业规程,对自己负责分管区域的保洁项目进行自查,及时发现问题、解决问题,并做好记录。
            2、应加强对员工的培训:理论与实际相结合,让每位员工都做到“一熟、二勤、三快”:一熟,即对各项工作标准熟悉,明白自己所做的工作细则;二勤,脑勤、手勤;三快,在保证清洁质量的前提下,正确判断问题快,应变能力快,处理问题快,工作效率高。
            3、应激励员工多提合理化建议,以不断改进工作。
            (二)北京地毯清洗公司领班巡查
            领班应把巡回检查作为自己的主要工作,对管理区域内所有保洁部位、项目进行巡回检查,每天不得少于二次,并做好记录。
            1、北京地毯清洗公司领班应对管辖区域的业户情况以及对楼层公共区域设施的使用情况了如指掌,对环境清洁卫生、绿化区域常青负全面责任。
            2、领班应不定期走访业户,虚心听取业户意见和建议,做好业户走访记录,增强与业户之间的良好关系,取得用户的理解、支持、配合与信赖。
            3、领班每天例行巡视检查制度,对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫生,以及设施的状态情况做到心中有数,发现问题及时报告并督促及时解决。
            4、为维持辖区的清洁卫生始终处于良好状态,领班每天应全面检查两次,填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内,每月总结一次,报管理处主管评定,考核结果与月份工资挂钩,做到“奖勤罚懒,奖优罚劣”。
            5、每月发放卫生工具及清洁材料,工具及材料的领用应本着满足工作实际需要,努力降低消耗,节约成本,从严控制的原则。
            (三)北京地毯清洗公司主管抽查
            为完成物业公司下达的目标管理责任制,加强部门内部各项管理工作,指导和协调内部人员工作必须保证和工作关系,北京地毯清洗公司主管对各项工作有必要进行检查和监督,使小区楼宇管理工作更加富有成效。
            1、主管对物业公司经理进行负责,具体负责分管住宅楼区域清洁、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化等管理工作。
            2、主管每月必须对上述管理工作范畴全面检查一次,并进行认真记录,每月对各项管理工作的实施情况进行评价,并填写相应表格。
            3、主管应对住宅楼卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位做到心中有数,在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法,及时督促责任人前去处理,并将处理结果记录下来,事后检查完成情况。
            4、主管应对各项管理工作高标准、严必须保证,除每个月定期检查以外,还要采取不定期的抽查,突出重点,兼顾全面。在抽查过程中可走访部分业户,虚心听取业户意见和建议,增强与业户之间的良好关系,努力改进工作必须保证和提高质量标准,取得业户的理解、支持、配合与信赖。
            5、主管负责制定各项管理工作的整改措施,对检查出来问题较为严重的,应发出书面的纠正和预防措施,必须保证责任人限期整改,使存在的问题得到根本解决。
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